Гарантия
Мы предоставляем гарантию 14 дней на отсутствие заводского брака для электронных устройств и их составляющих. Расходники (нагревательные элементы, картриджи) и одноразовые под-системы НЕ подпадают под гарантию.
Чтобы получить ремонт или замену неисправных деталей необходимо предоставить чек и товар. Вы можете привезти их самостоятельно или же воспользоваться службой доставки за свой счет. Диагностика, ремонт или замена совершаются в течение 7 дней с момента получения вашего неисправного товара.
Товар не будет обслужен по гарантии, если:
- на нем обнаружены механические повреждения;
- присутствуют признаки вмешательства в оригинальную конструкцию и внутреннее устройство;
- нарушены правила эксплуатации, которые аннулирую гарантию (использование неисправных испарителей, повреждённых зарядных устройств и другие неправильные действия пользователя, которые привели к поломке).
ВАЖНО! Одноразовые под-системы не подлежат гарантийному ремонту!
Обмен и возврат
Вернуть или обменять товар в нашем интернет-магазине можно согласно установленным законодательным нормам.
Обмену и возврату подлежат только НОВЫЕ товары, которые не использовались и не имеют следов эксплуатации (сколов, потертостей, царапин). Также необходима сохранность защитных пленок на устройстве и отсутствие следов вмешательства в его программное обеспечение.
Чтобы вернуть или обменять товар, вам потребуется иметь при себе в целости все компоненты упаковки, которые присутствовали при покупке.
Доставка товара для обмена и возврата осуществляется за счет покупателя.
ВАЖНО! Одноразовые под-системы не подлежат обмену и возврату!
Гарантия на многоразовые под-системы составляет 14 дней.